1、特需门诊预约服务：我们在中国境内（港澳台除外）建立网络医院资源，仅北京地区就包括公立医院、外资医院、部队医院等近30家网络医院。在此范围内，我们可以为客户提供就诊的预约服务；对于能够提供特需服务的网络医院，我们可以帮助预约特需门诊和特需病房，并且特需费用包含在保险范围内，可以报销。

2、无现金就诊：我们和网络医院签署合作协议，在保险保障范围内，由我们替客户支付医疗费用，和医院结算。实现客户入院出示保险卡，就诊之后无需付款，理赔直接完成的目的。目前在北京地区门诊和住院医疗皆可以实现该项服务；在北京地区以外，住院医疗可以实现无现金就诊。

3、全年两次免费体检。

4、全程医疗服务跟踪和监控是我们的特点。由于提供医疗救援和就诊预约服务，我们将提供24小时救援热线，全部客服专员能够提供双语服务，半数有美国注册护士学历，并且有专业医师团队有能力提供进一步的就诊咨询（分诊建议），或者针对医院提供给客户的诊断和治疗方案提出专业建议。

5、医疗转运和送返：被保险人在当地无法得到救治的时候，在保障范围内，可以用车船飞机等转运至国内可治疗的地点（如外地出险，转运至北京治疗）；对于外籍人，如果在中国发生事故，希望回国治疗的可以提供国际转运，但是发生在国外的治疗费用不在保障范围内。